Rua · 19:40
Quanto dinheiro está a escapar da sua clínica?
Encontramos as chamadas perdidas, os pacientes em atraso e os tratamentos por marcar. Depois dizemos-lhe quanto valem, em euros.
Pedir auditoria gratuitaEnquanto lê esta página, a fuga continua.
Escapou desde que abriu esta página
- 13,80 €por hora de funcionamento
- 138 €por dia
- 690 €por semana
Cálculo ilustrativo: clínica de 3 cadeiras, aberta 10 horas por dia, 250 dias por ano, com 34.500 € de oportunidade identificável por ano. Os números da sua clínica saem da auditoria.
Já pagou para atrair estes pacientes. Nós trazemos de volta os que escaparam e mostramos-lhe, todos os meses, quanto voltou.
A auditoria cabe numa página.
Procuramos receita perdida em três sítios e damos um valor em euros a cada um.
4.800 €
Contactos perdidos
Chamadas não atendidas, chamadas fora de horas, mensagens de WhatsApp e pedidos pelo site que ficaram sem resposta.
- Hora de almoço
- Depois das 19h
- WhatsApp lento
11.200 €
Pacientes em atraso
Pacientes com revisão ou higiene em atraso, pacientes que desmarcaram e não voltaram a marcar, faltas que ninguém recuperou.
- Revisões
- Higienes
- Desmarcações
18.500 €
Planos em aberto
Tratamentos diagnosticados e aceites que nunca chegaram à agenda, ou ficaram a meio.
- Implantes
- Ortodontia
- Reabilitação
Relatório de fugas de receita
Clínica exemplo · 3 cadeiras
| Contactos perdidos | 4.800 € |
|---|---|
| Pacientes em atraso | 11.200 € |
| Planos em aberto | 18.500 € |
| Oportunidade identificável | 34.500 € |
Recuperável de forma realista em 90 dias
9.000 € a 15.000 €
Exemplo. Separamos sempre o total teórico daquilo que é realista recuperar.
Sabe o preço e a data de fim antes de começarmos.
Grátis
Auditoria gratuita
1 a 2 semanas
Analisamos as chamadas, a lista de pacientes e os planos em aberto. Entregamos um relatório de uma página com o valor em euros. Se não houver oportunidade suficiente, dizemos-lhe.
3.000 €
Sprint de Recuperação de 90 dias
Preço fixo, termina no dia 90
Voltamos a contactar quem ligou e não foi atendido, os pacientes em atraso e os planos por marcar. Uma pessoa revê cada mensagem antes de a enviarmos.
Opcional
Serviço mensal
Só se os números o justificarem
No fim do sprint mostramos contactos, respostas, marcações, consultas realizadas e produção. Decide se continuamos.
A garantia, por escrito
Se o sprint gerar menos de 3.000 € de produção realizada atribuível, segundo as regras acordadas antes do arranque, continuamos mais um mês sem custo de serviço. Depois, pode parar sem qualquer compromisso.
- Sem fidelização
- Sem software novo para a equipa
- Os seus números primeiro
Só contamos consultas realizadas.
Exemplo de um sprint. Seguimos cada paciente desde o primeiro contacto até à cadeira.
Produção realizada atribuível
Podíamos dizer “marcámos 18.000 €”. Contamos apenas o tratamento que o paciente fez na cadeira, aos preços da própria clínica.
Um paciente conta como recuperado quando:
- fomos nós a contactá-lo primeiro;
- marcou dentro da janela acordada (14 dias, por defeito);
- a clínica não o tinha marcado por iniciativa própria entretanto;
- compareceu à consulta.
Quatro regras que não negociamos.
Os seus pacientes confiam na clínica. As mensagens que enviamos em seu nome seguem estas regras.
Apresenta-se como assistente.
Cada mensagem diz que vem de um assistente da clínica. Ninguém finge ser a rececionista.
Perguntas clínicas vão para a sua equipa.
O assistente não dá conselhos clínicos. Se o paciente fizer uma pergunta clínica ou pedir para falar com alguém, uma pessoa da clínica assume a conversa.
Dois ou três contactos, no máximo.
Paramos à primeira recusa, ou logo que o paciente o peça. Sem urgências inventadas.
Só factos verdadeiros.
Datas, tratamentos e preços vêm dos dados da clínica. Nada de promoções falsas nem promessas clínicas.
Perguntas que os donos de clínicas nos fazem.
Nós também queremos que falem. O sistema cobre os momentos em que a sua equipa não consegue: chamadas perdidas, fora de horas e listas de seguimento. Uma pessoa continua a um passo.
Peça a sua auditoria gratuita.
Fazemos as contas com os números da sua clínica. A auditoria é gratuita e não obriga a contratar nada.
- Respondemos num dia útil.
- Pedimos três exportações simples, sem acesso ao seu software.
- Apresentamos o relatório numa reunião de 30 minutos.